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考察实况 | 英国医药流通行业商务考察(下)——英国最大的医药批发企业AAH

2019/9/27         

9月23日,中物联医药物流分会全球企业标杆考察团落地伦敦并对英国的医药流通行业进行为期3天的公务考察,考察企业包括DHL生命科学英国分公司,德迅物流和英国最大的医药批发企业AAH。由中国物流与采购联合会医药物流分会轮值会长,上药控股有限公司副总经理任刚带队,来自上药物流、北京巴瑞、江西五洲、北京索林、北京华章启航、四川纵海、广西北部湾创投、普华和顺、海南鸿韵等13位企业负责人参与了本次考察。

本次考察的第三站,也是英国的最后一站,中物联医药物流分会走进了英国最大的医药批发企业AAH。公司总经理Sean Fryer向考察团员介绍了AAH的相关情况,仓储设施等。之后,Fryer先生带领考察团员参观了AAH位于伦敦西郊Ruislip的医药物流设施。

据介绍,AAH医药公司不仅是英国最大的医药批发企业,也是英国医药流通协会(HDA)的主要会员单位之一。公司的口号是All About Health,缩写就是AAH,即“一切为了健康”。这家公司最初成立于1892年,是正宗的百年企业。企业于1970年进入医药流通行业,1995年被德国医药商业企业,同时也是欧洲最大的医药商业企业之一Celesio收购。随着2014年Celesio被美国最大的医药商业企业麦克森(Mckesson)收购,AAH就此成为了麦克森旗下的公司。AAH医药2017年的税前利润是1亿3000万英镑(约为11亿人民币),在英国有2700名员工,营业额为33亿英镑(约为300亿人民币)。

AAH自有的医药配送车队有102辆车,用的是标志性的AAH医药小货车。这些福特牌小货车完全 符合2013版英国药监的药品良好流通规范,也符合欧盟的2013/C 343/01规定。小货车有8-25℃和2-8℃两个温区,司机在超温的时候会随时收到警告。除了小货车以外,AAH还拥有4量重型货车。每天这些车共行驶4500英里(7200公里)左右。

AAH在英国共有16个现代化的物流中心。中物联医药物流分会考察团参观的是位于Ruislip的设施,处理全英一半的分销业业务,客户包括医院、药店和其它医疗机构。在仓库参观的过程中,工作人员向考察团介绍此仓库建于2008年,占地7847平米,全周无休运营,其中周一至周五是24小时运营,约存储260万件货物。仓库拥有闭路电视等安全设施,共有124名仓库操作人员,所有员工上岗之前都要经过12周的培训。工作两班倒,其中每个班4小时。其仓库内的分拣和包装实现了自动化操作,平均一小时可以处理850个订单。特别是胜斐迩的A字货架极大提高了操作效率。A字型分拣机的优势有:峰值时的高吞吐量、高效率,替代费时的人工拣选、即使是最大负荷,也保证拣选的高质量和可靠性、有效利用空间(产品高密度)、可灵活地调整产品滑槽、维护简易、易于整合入现有的系统、模块设计和可扩展性强,非常适合零售业务终端业务较多的企业。除了医药行业,在烟草和化妆品行业也有较多应用。

结束了为期三天的英国考察,我们看到了英国的医药批发企业和第三方物流企业的最佳实践。设备方面,和国内互有胜负,基本处于同一水平线上。有些方面国内的设备还更加先进。让人印象最深刻的,还是英国药品流通企业的质量管理体系建设和对员工培训的注重。这一点相信是国内很多企业都可以学习的。


 
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